Terma dan Syarat Hadh-Dhuha Trails

Sila baca terma dan syarat ini dengan teliti sebelum menggunakan perkhidmatan yang ditawarkan oleh Adh-Dhuha Trails.

1. Penerimaan Terma

Dengan mengakses atau menggunakan laman web dan/atau perkhidmatan yang ditawarkan oleh Adh-Dhuha Trails (selanjutnya disebut sebagai "Perkhidmatan kami"), anda bersetuju untuk terikat dengan terma dan syarat ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada terma ini, anda tidak dibenarkan untuk menggunakan Perkhidmatan kami.

2. Perkhidmatan yang Ditawarkan

Adh-Dhuha Trails adalah agensi pelancongan Islam yang menyediakan pakej Umrah dan Haji mesra Halal, lawatan warisan Islam, pengaturan perjalanan mesra keluarga, perjalanan spiritual yang disesuaikan, dan pengalaman mendalam budaya dengan tumpuan Islam.

3. Tempahan dan Pembayaran

• Semua tempahan tertakluk kepada ketersediaan dan pengesahan.

• Syarat pembayaran dan jadual deposit akan dimaklumkan semasa proses tempahan dan mesti dipatuhi untuk menjamin tempat anda.

• Kegagalan untuk membuat pembayaran mengikut jadual boleh mengakibatkan pembatalan tempahan anda.

4. Pembatalan dan Pengembalian Wang

• Polisi pembatalan berbeza mengikut pakej dan perkhidmatan. Sila rujuk terma khusus yang diberikan pada masa tempahan.

• Sebarang permohonan pengembalian wang akan diproses mengikut polisi pembatalan yang berkenaan dan mungkin tertakluk kepada yuran pentadbiran.

5. Tanggungjawab Pengguna

• Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan kepada kami adalah tepat dan terkini.

• Anda bertanggungjawab untuk mendapatkan semua dokumen perjalanan yang diperlukan, termasuk pasport, visa, dan sijil vaksinasi, mengikut keperluan destinasi anda.

• Anda bersetuju untuk mematuhi undang-undang dan adat resam negara-negara yang anda lawati sepanjang perjalanan anda.

6. Had Tanggungjawab

Adh-Dhuha Trails tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian, kerosakan, kecederaan, atau kematian yang timbul akibat perbuatan atau peninggalan penyedia perkhidmatan pihak ketiga (seperti syarikat penerbangan, hotel, atau pengangkut darat) atau keadaan di luar kawalan kami (seperti bencana alam, rusuhan, atau sekatan perjalanan).

7. Perubahan kepada Pakej Perjalanan

Adh-Dhuha Trails berhak untuk membuat perubahan kepada jadual, laluan, dan penginapan dalam pakej perjalanan jika diperlukan, disebabkan oleh keadaan yang tidak dijangka atau di luar kawalan kami. Kami akan berusaha untuk memaklumkan anda tentang sebarang perubahan penting secepat mungkin.

8. Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda akan dikumpulkan, digunakan, dan dilindungi mengikut Dasar Privasi kami. Dengan menggunakan Perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat ini.

9. Undang-undang Pentadbir

Terma dan Syarat ini akan ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia.

10. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini atau Perkhidmatan kami, sila hubungi kami di: